Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La utilización de los servicios de la tienda de Internet de la COMUNIDAD SALESIANOS DON BOSCO - LIBRERÍA SALESIANA (en adelante LA LIBRERÍA) presupone, en todo caso, la adhesión a las presentes Condiciones Generales de Contratación, la mayoría de edad del usuario y su capacidad para contratar. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Por su parte, LA LIBRERÍA, ante cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales, respetará siempre las que el usuario haya aceptado en el momento de realizar la compra. Ante cualquier incidencia o reclamación en la entrega, envío o devolución del producto o productos de un pedido, así como para cualquier duda, sugerencia o consulta sobre nuestro servicio de comercio electrónico, ponemos a disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de la opción del menú "Conctáctenos" de esta Web, el correo electrónico coruna@libreriasalesiana.net o llamando al 981227603.

 

1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

Por su parte, el usuario, mediante el simple acceso a esta web, acuerda con la LIBRERÍA que todos los litigios que se susciten sobre el acceso y uso de este sitio web o sobre la interpretación, aplicación o cumplimiento de estas condiciones de uso, serán competencia de los Jueces y Tribunales de A Coruña (España), por lo que renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. En todo caso, todo lo que concierne a la presente página web, así como las presentes condiciones de uso, se regirá por la Legislación Española.

 

2. MODIFICACIÓN DE LA CONDICIONES GENERALES

LA LIBRERÍA podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.libreriasalesianacoruna.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.libreriasalesianacoruna.com se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

 

3. ÁMBITO

Las presentes condiciones generales se aplican estrictamente a las ventas de todos los productos resultantes de pedidos efectuados en este Sitio Web propiedad de la Librería.

 

4. PRODUCTOS

Los Productos puestos en venta por la Librería son los que aparecen en el sitio Web, en la fecha en la que el usuario del Sitio Web la consulte, dentro de los límites de las existencias disponibles. La Librería no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan errores o imprecisiones en las fotografías o gráficos que muestren los productos.

 La venta de los productos no se perfeccionará hasta que el pago de los mismos no se haya hecho efectivo. En caso que el pago de los productos no sea simultáneo al pedido, el contrato no se perfeccionará y, en consecuencia, los productos no serán enviados al cliente, hasta que la compañía no haya recibido el pago correspondiente. En la fecha de entrega efectiva, los riesgos (en especial, la pérdida, robo o deterioro) relativos a los Productos entregados se transmitirán al Comprador.

 

5. PRECIOS

Los precios de los productos son en Euros y son vigentes, salvo error tipográfico, reservándose la Librería el derecho a modificar los mismos sin previo aviso.

 Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tipo de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en el Sitio Web. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

 Una vez se haya cumplimentado la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará al cliente un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos). Una vez formalizado el pago, esta información será enviada, junto con la confirmación de recepción del mismo a la dirección de correo electrónica indicada por el comprador.

 Los compradores se comprometen a destinar los productos adquiridos únicamente a uso particular, quedando completamente excluida la compra para posterior comercialización, transmisión a terceros, o comunicación pública de cualquier clase sin la previa y especial autorización de la LIBRERIA, que se deberá solicitar y otorgar caso a caso.

 Al efecto de garantizar el cumplimiento de este compromiso, y asimismo con el fin de evitar que posibles errores en la entrada de datos redunden en perjuicio de los usuarios de esta página Web, la Librería se reserva el derecho a suspender la efectividad de las órdenes de compra que supongan a primera vista volúmenes inusuales o inadecuados para el uso particular.  En este supuesto, la Librería se pondrá en contacto inmediatamente con el comprador al efecto de clarificar la cuestión a la mayor celeridad posible.

 

6. FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en el Sitio Web mediante:

  • Pago en tienda.
  • Ingreso en C/C.

 

7. ENTREGA Y PLAZOS DE ENVÍO

Los pedidos serán entregados en un plazo aproximado de entre 2 y 5 días laborables desde su fecha de solicitud. Dicho plazo podrá variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. Por lo que se hace constar que dicho plazo es meramente indicativo. No obstante, la Librería se esforzará por respetar ese plazo no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado, en especial aquellos que se puedan ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía

 La entrega de los pedidos estará sujeta a la disponibilidad del stock. Si se producen incidencias en cuanto a suministro o si no quedan existencias se informará al cliente inmediatamente.

Los pedidos únicamente podrán ser entregados en España, en Península e Islas Baleares, excluyendo el territorio de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En consecuencia, solo se aceptarán los pedidos en los que la dirección de entrega se encuentre en España Península o en las Islas Baleares.

 

8. DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el Sitio Web en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Junto con la entrega del pedido deberá adjuntar la factura o documento que nos asegura que lo ha comprado en nuestra tienda. Dicho documento será imprescindible para proceder al ejercicio del derecho de desistimiento.

Una vez recibamos la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, en un plazo aproximado de 7 días naturales. Salvo en caso de error en el pedido por parte de la Librería, los costes generados por la devolución, correrán a cargo del cliente.

 

9. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO Y DOCUMENTACIÓN

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por nuestra tienda constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre la Librería y sus clientes.

Se archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. La Librería conservará una copia del pedido efectuado por el Comprador, la cuál será enviada al Comprador, a su petición.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, la Librería te remitirá la confirmación y el comprobante de la compra que has realizado por correo electrónico junto con el número de pedido. Si no lo recibes o si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrás solicitar la modificación, rectificación o la anulación del pedido a través de nuestro servicio de atención al cliente.

 

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y, además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por LA LIBRERÍA pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico coruna@libreriasalesiana.net, para que estos revoquen el consentimiento prestado o puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

LA LIBRERÍA declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.

 

11. ATENCIÓN AL CLIENTE

Ante cualquier posible incidencia o reclamación en la entrega, envío o devolución del producto o productos de un pedido, así como para cualquier duda, sugerencia o consulta sobre la tienda on-line puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través de la opción del menú "Contáctanos" de esta Web, a través del correo electrónico coruna@libreriasalesiana.net o llamando al 981 227 603.